Le 15 novembre 2024, le produit « batteries de vélos électriques » de la marque canyon a fait l'objet d'un rappel officiel publié par RappelConso. Le motif du rappel est : dans de rares cas, les enveloppes des produits peuvent se fissurer permettant la pénétration d’humidité et une possible instabilité. dans de très rares cas, des évènements thermiques peuvent survenir, jusqu’à la combustion de la batterie.. 2 distributeurs sont concernés dans la zone : france entière. Il est recommandé de : ne plus utiliser le produit, contacter le service consommateur, détruire le produit.
Risques encourus : blessures, brûlures.
Catégorie : Automobiles et moyens de déplacement.
Rappel officiel · Risque modéré
Ce produit fait l'objet d'un rappel
Batteries de vélos électriques
Canyon
🚗Automobiles et moyens de déplacementPublié le 15 novembre 2024
✅ Que faire maintenant ?
Ne plus utiliser le produit
Contacter le service consommateur
Détruire le produit
⚠️ Motif du rappel
Dans de rares cas les enveloppes des produits peuvent se fissurer permettant la pénétration d’humidité et une possible instabilité. dans de très rares cas des évènements thermiques peuvent survenir jusqu’à la combustion de la batterie.
⚠️ Risques encourus
Blessures
Brûlures
🛡️
Protection famille 100% gratuit
Et le prochain rappel, vous le saurez ?
Impossible de suivre les milliers de rappels publiés chaque année. VigiProduit surveille vos produits à votre place et vous prévient immédiatement si l'un d'eux est rappelé.
Les produits sont exclusivement vendus par vente directe auprès des consommateurs via le site canyon.com
Fr-fr
📍 Zone géographique
France entière
📅 Commercialisation
Du 1 avril 2022 au 6 novembre 2024
💶 Compensation
Echange
Réparation
📞 Contact
0890710132
Informations complémentaires
Les clients possédant des produits concernés ont été directement contactés par canyon par courriel afin de les aider à identifier un potentiel dommage. de plus amples informations sont disponibles via le site : https: www.canyon.com fr-fr service-client reparation-pieces-detachees-garantie spectral-on-and-torque-on.html
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