Le 5 décembre 2025, le produit « d-box » de la marque engie a fait l'objet d'un rappel officiel publié par RappelConso. Le motif du rappel est : il existe un risque de défaut de contact entre le câble d’alimentation et le connecteur du boîtier, lié à l’installation du boîtier. cela peut entrainer un échauffement du connecteur et une fonte du plastique ou un départ de feu.. 1 distributeur est concerné dans la zone : france entière. Il est recommandé de : contacter le service consommateur.
Il existe un risque de défaut de contact entre le câble d’alimentation et le connecteur du boîtier lié à l’installation du boîtier. cela peut entrainer un échauffement du connecteur et une fonte du plastique ou un départ de feu.
Risques encourus
Incendie
Brûlures
Ces risques peuvent concerner votre foyer
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Données issues de RappelConso — Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF). Licence Ouverte 2.0 (Etalab).