Rappel officiel · Risque élevé

Ce produit présente un risque élevé

D-box

Engie

Appareils électriques / outilsPublié le 5 décembre 2025

✅ Que faire maintenant ?

Contacter le service consommateur

⚠️ Motif du rappel

Il existe un risque de défaut de contact entre le câble d’alimentation et le connecteur du boîtier lié à l’installation du boîtier. cela peut entrainer un échauffement du connecteur et une fonte du plastique ou un départ de feu.

⚠️ Risques encourus

Incendie
Brûlures

Protection famille

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🏷️ Identification

Identifiant	Type	Date
voir liste des produits en pièce jointe	non concerné

🏪 Distributeurs

Engie sa

📍 Zone géographique

France entière

💶 Compensation

Autre (voir informations complémentaires)

Documents officiels

Fiche de rappel officielle Affichette PDF

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Données issues de RappelConso — Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF). Licence Ouverte 2.0 (Etalab).

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En résumé

Le 5 décembre 2025, le produit « d-box » de la marque engie a fait l'objet d'un rappel officiel publié par RappelConso. Le motif du rappel est : il existe un risque de défaut de contact entre le câble d’alimentation et le connecteur du boîtier, lié à l’installation du boîtier. cela peut entrainer un échauffement du connecteur et une fonte du plastique ou un départ de feu.. 1 distributeur est concerné dans la zone : france entière. Il est recommandé de : contacter le service consommateur.

Risques encourus : incendie, brûlures.

Catégorie : Appareils électriques / outils.