Fenêtre pour toit plat à ouverture motorisée électrique (cvu)
Rappel officiel · Risque élevé

Ce produit présente un risque élevé

Fenêtre pour toit plat à ouverture motorisée électrique (cvu)

Velux

Maison-habitatPublié le 17 mai 2023

✅ Que faire maintenant ?

  • Ne plus utiliser le produit
  • Contacter le point de vente
  • Contacter le service consommateur

⚠️ Motif du rappel

Dans de rares cas des pièces métalliques de la fenêtre pour toit plat peuvent devenir conductrices de courant (230v) et une décharge électrique peut se produire en cas de contact physique avec la fenêtre.

⚠️ Risques encourus

Choc électrique
Protection famille
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🏷️ Identification
IdentifiantTypeDate
5702329187251tous les lots
📦 Conditionnements
Carton
🏪 Distributeurs
  • Grandes surfaces de bricolage
  • Négoce de matériaux
📍 Zone géographique
France entière
📅 Commercialisation
Du 1 avril 2022 au 25 avril 2023
💶 Compensation
  • Echange
  • Réparation
📞 Contact
0555045485

Informations complémentaires sur le risque

Dans certaines circonstances la condensation naturelle qui se forme lors de la phase d'installation du produit peut créer un environnement très humide qui pourrait engendrer le phénomène.

Informations complémentaires

Il faut s'abstenir de tout contact physique avec la fenêtre elle-même afin d’éliminer tout risque de décharge électrique. le produit ne présente pas de risque s’il est manipulé via sa télécommande ou son clavier.

Documents officiels

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Données issues de RappelConso — Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF). Licence Ouverte 2.0 (Etalab).
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En résumé

Le 17 mai 2023, le produit « fenêtre pour toit plat à ouverture motorisée électrique (cvu) » de la marque velux a fait l'objet d'un rappel officiel publié par RappelConso. Le motif du rappel est : dans de rares cas, des pièces métalliques de la fenêtre pour toit plat peuvent devenir conductrices de courant (230v) et une décharge électrique peut se produire en cas de contact physique avec la fenêtre.. 2 distributeurs sont concernés dans la zone : france entière. Il est recommandé de : ne plus utiliser le produit, contacter le point de vente, contacter le service consommateur.

Risques encourus : choc électrique.

Catégorie : Maison-habitat.

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