Les personnes qui auraient consommé les « produits » mentionnés ci-dessus et qui présenteraient de la fièvre isolée ou accompagnée de maux de tête et des courbatures sont invitées à consulter leur médecin traitant en lui signalant cette consommation. des formes graves avec des complications neurologiques et des atteintes maternelles ou fœtales chez la femme enceinte peuvent également parfois survenir. les femmes enceintes ainsi que les personnes immunodéprimées et les personnes âgées doivent être particulièrement attentives à ces symptômes. la listériose est une maladie qui peut être grave et dont le délai d'incubation peut aller jusqu'à huit semaines.

L'ensemble des produits a été suspendu à la commercialisation. certains de ces produits ont cependant été commercialisés avant la mesure de retrait. il est donc recommandé de ne pas les consommer.

Pour tout renseignement complémentaire la société l'atelier de noor se tient à disposition des consommateurs pour répondre à leurs questions au numéro de téléphone indiqué.