Le 9 mai 2025, le produit « vélos électriques santa cruz heckler 9 » de la marque santa cruz bicycles a fait l'objet d'un rappel officiel publié par RappelConso. Le motif du rappel est : un nombre limité de batteries du modèle heckler 9 fabriqués avant 02.2023 peuvent présenter un risque accru de court-circuit électrique impliquant, dans de très rares cas, des risques d'incendie impliquant un risque de blessures ou dommages matériels. 1 distributeur est concerné dans la zone : france entière. Il est recommandé de : ne plus utiliser le produit, contacter le service consommateur.

Risques encourus : blessures, brûlures.

Catégorie : Automobiles et moyens de déplacement.

Vélos électriques santa cruz heckler 9

Vélos électriques santa cruz heckler 9

Santa cruz bicycles
Risque modéréAutomobiles et moyens de déplacementTous types d'accessoires
Publié le 9 mai 2025

Motif du rappel

Un nombre limité de batteries du modèle heckler 9 fabriqués avant 02.2023 peuvent présenter un risque accru de court-circuit électrique impliquant dans de très rares cas des risques d'incendie impliquant un risque de blessures ou dommages matériels

Risques encourus

  • Blessures
  • Brûlures
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Conduites à tenir

  • Ne plus utiliser le produit
  • Contacter le service consommateur
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Identification
IdentifiantTypeDate
tous les lotsnon concerné
Distributeurs
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Zone géographique
France entière
Commercialisation
Du 25 janvier 2022 au 30 avril 2025
Compensation
Echange
Contact
0481685032

Informations complémentaires

Ne plus utiliser le vélo déconnecter la batterie et le chargeur. vérifier si la batterie est concernée sur la page web de rappel de santa cruz bicycles. si oui inscrivez-vous pour recevoir une batterie de rechange lorsqu'une batterie deviendra disponible. si non vous pouvez continuer à utiliser le vélo électrique. jeter les batteries concernées selon les exigences locales pas avec les déchets ménagers. contacter santa cruz bicycle si le vélo a été vendu donné et transmettre ces informations.

Documents officiels

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Données issues de RappelConso — Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF). Licence Ouverte 2.0 (Etalab).
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